Las ventas de pestañas postizas en las tiendas libres de impuestos de los aeropuertos se recuperan tras las restricciones de viaje

A medida que se alivian las restricciones a los viajes a nivel mundial y se recupera el tráfico de pasajeros en los aeropuertos, está surgiendo una tendencia notable en el comercio minorista de viajes: el resurgimiento de la venta de pestañas postizas en las tiendas libres de impuestos. Según datos de la IATA, los viajes aéreos internacionales en el primer trimestre de 2024 alcanzaron el 92% de los niveles previos a la pandemia, lo que impulsó un resurgimiento del gasto libre de impuestos, con las pestañas postizas destacándose como estrella en la categoría de belleza.

El repunte está impulsado por una confluencia de factores que están remodelando el comportamiento del consumidor pospandemia. En primer lugar, la "demanda de belleza en movimiento" ha aumentado a medida que los viajeros priorizan soluciones de maquillaje rápidas e impactantes. Las pestañas postizas, en particular los grupos individuales, los estilos autoadhesivos y los mini kits de viaje, encajan perfectamente en esta tendencia. A diferencia de los voluminosos juegos de cuidado de la piel, estos productos livianos y compactos son fáciles de empacar e ideales para una apariencia refrescante durante las escalas o al llegar. Un importante minorista libre de impuestos informó que los kits de pestañas de un solo uso y los tríos de pestañas de visón 3D ahora representan el 65% de sus ventas de pestañas, frente al 40% antes de 2020.

En segundo lugar, la fijación de precios sigue siendo un poderoso incentivo. Con descuentos promedio del 20 al 30% en comparación con las tiendas del centro, las tiendas libres de impuestos atraen a compradores sensibles al precio, especialmente para artículos que se repiten, como pestañas postizas. Muchos consumidores ahora ven las paradas en los aeropuertos como oportunidades para abastecerse, y el 42% de los viajeros encuestados en 2024 citaron "abastecerse de artículos esenciales de belleza" como una razón clave para gastar en el duty-free, según una encuesta de Travel Retail Business.

Las redes sociales han amplificado este crecimiento. Plataformas como TikTok e Instagram están inundadas de videos de "transporte al aeropuerto", donde personas influyentes muestran hallazgos de pestañas postizas libres de impuestos. Hashtags como DutyFreeLashHaul y TravelLashEssentials han obtenido más de 150 millones de visitas, convirtiendo marcas y estilos específicos en compras virales imprescindibles. Este rumor digital se ha traducido en la demanda en las tiendas: los minoristas señalan que el 30% de las compras de pestañas están influenciadas por las recomendaciones de las redes sociales.

La innovación de productos también ha desempeñado un papel fundamental. Los fabricantes, incluidos los líderes de la industria, tienen ofertas personalizadas para el comercio minorista de viajes. Los nuevos lanzamientos incluyen juegos de pestañas reutilizables y ecológicos con empaques biodegradables, kits de múltiples estilos (por ejemplo, "Day-to-Night" con opciones naturales y dramáticas) y adhesivos hipoalergénicos en tamaños compatibles con la TSA. Estas innovaciones abordan los puntos débiles de los viajeros (sostenibilidad, versatilidad y cumplimiento) al tiempo que mejoran el atractivo general de compra.

La demografía del consumidor explica aún más el aumento. Los viajeros asiáticos, históricamente ávidos consumidores de pestañas postizas, han regresado con fuerza, y los turistas chinos y coreanos representan el 58% de las ventas de pestañas libres de impuestos en centros clave como Seúl Incheon y Tokio Haneda. Además, las tendencias de "viajes de autocuidado" posteriores a la pandemia han impulsado la demanda entre los viajeros occidentales, que ahora priorizan productos que aumentan la confianza durante los viajes.

De cara al futuro, las perspectivas siguen siendo sólidas. Con la IATA proyectando una recuperación total de los viajes antes de la pandemia para 2025 y los minoristas libres de impuestos ampliando las secciones de belleza, las ventas de pestañas postizas están preparadas para un crecimiento sostenido. Los fabricantes deberían centrarse en asociarse con operadores nacionales para optimizar la ubicación en los estantes, invertir en envases exclusivos para viajes y aprovechar las redes sociales para seguir el ritmo de la evolución de las preferencias de los consumidores. En este mercado en recuperación, las tiendas libres de impuestos de los aeropuertos ya no son sólo puntos de tránsito: se están convirtiendo en campos de batalla críticos para las marcas de belleza, y las pestañas postizas lideran la tendencia.